Полис в папке или электронный документ в приложении создаёт чувство опоры на случай непредвиденного. В Абакане страхование воспринимается как способ заранее снять тревогу о будущем. Но границы этой уверенности определяются не ожиданиями, а формальными правилами системы. ощущение полного покрытия рисков различие между бытовым пониманием защиты и юридической формулой зависимость выплат от точности формулировок роль регламентов в определении объёма ответственности